Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al registrar una cuenta en TallerOS aceptás estos Términos y Condiciones (los "Términos") y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

2. El Servicio

TallerOS es un software como servicio (SaaS) dirigido a talleres mecánicos para gestionar clientes, vehículos, presupuestos, órdenes de trabajo, mantenimientos y stock. Se accede vía navegador web; no requiere instalación.

3. Cuenta y registro

• Sos responsable de la veracidad de los datos que cargás al registrarte.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad realizada con tu cuenta.
• Debés notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Planes y pagos

TallerOS ofrece un plan de uso gratuito con funcionalidades limitadas y planes pagos (mensual y anual) con funcionalidades plenas. Los pagos se procesan a través de MercadoPago. Las suscripciones se renuevan automáticamente al fin de cada período salvo que las canceles antes del próximo ciclo. Los precios pueden modificarse con un aviso previo de 30 días para suscripciones vigentes.

5. Cancelación y reembolsos

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel. La cancelación tiene efecto al fin del período pagado: no se prorratea ni se reembolsa el período en curso, salvo obligación legal. Conforme al art. 1110 del Código Civil y Comercial, en compras a distancia tenés un plazo de revocación de 10 días corridos desde la primera contratación pagada.

6. Uso aceptable

Te comprometés a no:

• Usar el Servicio para fines ilícitos o que violen derechos de terceros.
• Realizar ingeniería inversa, copiar o derivar obras a partir del Servicio.
• Sobrecargar deliberadamente la infraestructura (ataques DoS, scraping masivo, etc.).
• Compartir tu cuenta con personas externas al taller titular.

7. Tus datos

Los datos que cargás (clientes, vehículos, presupuestos, etc.) son y siguen siendo de tu propiedad. TallerOS sólo los almacena y procesa por vos para prestar el Servicio. Podés exportarlos en cualquier momento y eliminarlos al dar de baja la cuenta.

8. Disponibilidad y soporte

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos un porcentaje de uptime específico. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo. El soporte se presta por los canales indicados en el sitio (WhatsApp, email).

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se presta "tal cual". En ningún caso TallerOS será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos no atribuible a culpa nuestra, o daños superiores al monto efectivamente pagado por vos en los últimos 12 meses. Esta limitación no excluye responsabilidades indelegables conforme a la Ley de Defensa del Consumidor (24.240).

10. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se notificarán por email o en el sitio con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de las modificaciones.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de las acciones que pueda ejercer el consumidor ante las autoridades de defensa del consumidor de su domicilio.

12. Contacto

Consultas sobre estos Términos: dirigirlas al canal de soporte de TallerOS visible en el pie de página del sitio.